[瀬戸の手記] 甚麼是服務？

甚麼是服務？答案就是 Sony。由 Sony Shop 店員、客服、以至電話服務、維修、上門等，相信香港沒有其他機構／公司可以有這個水平。

話說前晚，買了三隻 BR 電影，回家正打算觀看時，全部不能讀取，於是今天中午 11:00 把 PS3 帶到 MK Sony CS 送修，保養期已過，所以 100 元檢查及 300 元維修費用，零件另計。就在剛剛 18:52 時，接到維修部門的電話，說可以成功讀碟，但以防萬一，還是會換上新讀頭，也把其他東西檢查一片，發現 Card Reader 的 SD 槽壞了，也會換新的，最後就是因過了保養不久（好像過了一季），所以今次免費維修，已付的 100 元檢查費也會退回，明天或後天可以取機。

小弟不小 Sony 產品，對他們的服務真的是 120 分滿意。便宜數百塊，就要受氣的話，寧可付出多些，好好由頭享受到尾，這才是皇道！

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